Доставка и плащане

Доставка и плащане

   Доставката на поръчаните от Вас продукти се извършва до 3 работни дни на посочения от Вас адрес, с куриерска фирма Еконт.
   Цената на доставката е 5.00 лв за цялата страна.
   При поръчка на стойност над 100 лева доставката е безплатна.
   Поръчки, направени всеки делничен ден до 12ч.в онлайн магазина на Fede, се обработват и изпращат от екипа на Fede същия ден. Поръчки, направени след 12 ч. ще приготвим и изпратим до Вас на следващия работен ден.
   Ако направите поръчка на артикули от колекции Red carpet 2016/2017 и колекции BRIDE изработката и доставката на съответните продукти се извършва от 3 до 5 работни дни, в зависимост от това дали продуктът, който сте избрали е наличен, или ще бъде направен за Вас по поръчка.
 
  Ако не намирате наличен Вашия размер, можете да се свържете с нас на тел.: 0878/ 381 244, или да изпратите запитване на: info@fede.bg .Можем да изпълним Вашата рокля по поръчка, ако имаме налични материите за нея.
  Ако желаете наш консултант да вземе точните Ви размери и тогава да направите своята поръчка, можете да си запишете час за среща на
тел.: 0879/ 122 754, която да се проведе в удобно за Вас време в магазина ни в гр. София, ул. „Гладстон 50А“.

 
  След като вече сте направили своята поръчка в нашия онлайн магазин, ще получите по e-mail и нейното потвърждение. Наш консултант ще се свърже с Вас по телефона, за да Ви информира за деня на получаване на направените покупки.
 
 Заплащането на поръчаните от Вас артикули можете да направите по следните начини:
   - в брой -  с наложен платеж - при получаване на пратката съответната сума се заплаща на куриера
   - по банков път

Замяна и връщане

   Имате право в 7-дневен срок от получаване на Вашите покупки да замените продукт при следните условия:

   - продуктът да не е носен, не е повреден, не е почистван, не е пран и гладен

   - опаковката и етикетите са запазени

   - запазена е разписката, или фактурата

   - разходите при замяната са за Ваша сметка и в двете посоки

   Имате право в 7-дневен срок да върнете поръчаният от Вас продукт при следните условия:

   - при наличие на съществен дефект на стоката

   - при несъответствие с обявения размер

   - без посочване на причина, само ако продуктът не е носен, не е повреден, не е почистван, не е пран и гладен

   - опаковката и етикетите са запазени

   - запазена е касовата бележка, или фактурата

   - разходите при връщане на продукта са за Ваша сметка  

  -  ние ще възстановим заплатената от Вас сума     

Адрес за замяна и връщане:

   Fede Fashion studio
   София 1271
   ул. Джерман 10А

  След като получим върнатия от Вас продукт, в 3-дневен срок ще възстановим заплатената от Вас сума по банковата Ви сметка. Данните за сметката, както и друга информация или въпроси, можете да ни изпратите на info@fede.bg

Работно време на онлайн магазин www.fede.bg за връзка с клиенти:

 - от понеделник до петък – от 9:00 до 17:00 ч. / тел. за връзка с клиенти в посоченото работно време: +359 878 38 12 44

 - e-mail: info@fede.bg